Esta política é válida a partir de agosto de 2024.
Assim que a compra for concluída, você receberá uma notificação no e-mail cadastrado com o link para a página de acompanhamento. O link permitirá que você consulte o status do seu pedido a qualquer momento.
Ao final do processo de compra, você encontrará uma página onde poderá visualizar todas as informações da compra efetuada sempre que desejar.
Nessa página, você encontrará:
Para acessar seus pedidos, basta realizar o login com o e-mail e a senha cadastrados. Assim que a página carregar, você verá a tela "Minha Conta", com a lista de pedidos realizados. Clicando no pedido, você abrirá a página com as informações detalhadas.
Caso não encontre as informações do seu pedido, entre em contato conosco e forneceremos o status detalhado da sua compra. Clique aqui para falar conosco pelo WhatsApp.
Após a aprovação do pagamento, nosso tempo de preparação e envio é de até 24 horas úteis.
Obs: Compras realizadas até às 12:00 serão enviadas no mesmo dia.
O prazo e o valor do frete variam conforme a região de destino. Você pode calcular o frete diretamente no carrinho de compras e no checkout.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do momento em que o pedido é entregue aos Correios.
Para pedidos feitos em Socorro - SP, é possível retirar o produto no mesmo dia da compra. Entre em contato conosco clicando aqui para agendar a retirada.
Realizamos entregas em todo o Brasil utilizando transportadoras e Correios. Ao fazer seu pedido, você pode selecionar o método de envio de sua preferência.
Os valores e prazos de entrega podem variar conforme a região, sendo calculados e informados ao final do processo de compra.
Agradecemos por escolher a Delta Sneakers e esperamos que tenha uma excelente experiência de compra!
Atenciosamente,
Equipe Delta Sneakers.
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Esta política foi elaborada para assegurar a transparência e a satisfação de nossos clientes, em conformidade com a legislação vigente.
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